腾讯李博:与广汽丰田探索大模型创新应用,共建未来出行新生态-爱游戏官网

互联网
2024
06/28
16:44
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6月28日,在“广汽丰田开放日”上,腾讯智慧出行副总裁李博作为爱游戏ayx官网的合作伙伴代表分享了主题演讲。

(腾讯智慧出行副总裁李博)

李博表示:“在智能化下半场,ai大模型、云计算等新技术成为决定产品力、品牌力的重要因素。这个过程中,腾讯愿始终做好广汽丰田的‘数字化助手’,提供好坚实的数字底座,发挥好用户连接价值,与广丰一起共建未来出行新生态。”

腾讯与广汽丰田自2019年合作以来,双方已经在智能座舱、云平台、汽车网联安全、数字化营销等多个领域合作,加速广汽丰田的数智化转型。

李博介绍,在智能座舱方面,今年推出的第9代凯美瑞、2024 款赛那和汉兰达等旗舰车型都注入了腾讯的生态服务。目前,已经有超过40w台广汽丰田车辆搭载了腾讯的智能座舱产品,收到广丰用户的广泛喜爱。比如,车载娱乐应用“腾讯爱趣听”在广丰品牌车型的日活量高达25w,人均日播放时长超过45分钟,成为广丰用户出行路上的最佳陪伴之一。“腾讯爱趣听”聚合了qq音乐、腾讯新闻、读书、喜马拉雅等内容,并基于ai大模型能力,可以为用户提供个性化的智能歌单,畅享出行好时光。在大模型趋势下,腾讯也与广丰持续探索,为用户提供aigc(文生文、文生图)、智能行程规划、场景规划、智能车书等创新服务。

如今,数据成为车企的重要资产,云成为智能汽车的新质生产力。在云的方面,腾讯帮助广汽丰田共创领先的云平台及相关爱游戏官网的解决方案,加速广汽丰田在营销、服务等领域的业务上云,保障高质量的数字化转型。

李博在演讲中分享道,腾讯协助广汽丰田构建了智能营销云,自22年以来,在经销商管理系统上线了销售、爱游戏官网的售后服务、投诉管理等功能模块,进一步优化了销售及爱游戏官网的售后服务流程,提升销售店的业务操作效率,也为消费者提供了更高的服务品质。其中,新车客户提车的时间缩短了30%,客户售后保养的交车准时率达到了90%以上。

随着汽车数字化程度的提升,用户的数据隐私安全也被提升到更加重要的位置,成为影响消费者购买的因素之一。腾讯与广汽丰田围绕汽车网联安全和数据安全等领域展开合作,共同构建了一个覆盖云、管、端的全方位、立体化的安全防护体系。“腾讯拥有20多年的安全技术深厚积淀,有3500 安全专家团队,1500 云安全专利,处于行业第一梯队。腾讯的科恩实验室,也拥有一系列业内著名的破解并修复智能汽车漏洞的经典案例。我们将以用户安全为核心,不仅致力于保障每一位车主的数据与隐私安全,更力求实现每一次人车互联的极致体验,为用户带来更高级别的网联安全保障。”李博表示。

当前,汽车产业进入到全面拥抱智能化的新阶段,大模型等新技术应用,正在创造更多新价值。面向未来,腾讯将与广汽丰田探索ai大模型场景化应用,并拓展至营销、出行、服务、企业协同等更多场景。同时,双方还将共同探索大数据活用的经典场景,在保障数据安全合规的前提下,让数据发挥更大的价值,反哺到用户体验优化和运营效率提升之中。

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